Официальное обращение АКБ «Hamkorbank» по ситуации с банкоматом в Алмазарском районе

Относительно сообщения, опубликованного 1 мая текущего года в социальной сети Facebook, о неисправности банкомата, принадлежащего ОФУ «Олмазор» АКБ «Hamkorbank»

ОБРАЩЕНИЕ

Согласно данному обращению, гражданин, пытавшийся снять денежные средства в пункте самообслуживания 24/7 рядом с улицей Тахтапуль (относящемся к ОФУ «Олмазор»), пожаловался на неисправность банкомата.

Ответственными сотрудниками банка было проведено оперативное изучение ситуации. Установлено, что в момент попытки снятия средств в системе связи банкомата возникли технические сбои, из-за чего устройство временно находилось в нерабочем состоянии. В кратчайшие сроки нашими специалистами были приняты все необходимые меры.

На данный момент все неудобства полностью устранены, банкомат функционирует в штатном режиме.

Также сообщаем, что АКБ «Hamkorbank» на постоянной основе учитывает мнения и предложения клиентов, однако, как коммерческий банк, внедряет нововведения в своей деятельности, исходя из показателей эффективности бизнеса и доходности. Благодарим вас за доверие и предложения.