Официальное заявление
В связи с обращением, опубликованным 19 мая текущего года в «Блоге Нурилло Нуриддинова» о деятельности сотрудников Каршинского универсального офиса банковских услуг (УБХО) АКБ «Hamkorbank».
В обращении говорится, что в Каршинском УБХО один из клиентов сообщил, что долго ждал своей очереди и на рабочих местах не хватает обслуживающего персонала.
Стоит отметить, что в этот день в Каршинском УБХО количество клиентов увеличилось сверх обычного, и они были полностью обслужены по очереди.
В ситуации, вызвавшей обращение, естественно, большое количество очередей для спешащих клиентов стало причиной подачи этого обращения. В ответ на это требование сотрудники банка разъяснили необходимость использования системы очереди, поскольку обслуживание без очереди может нарушить права остальных клиентов и вызвать их обоснованное недовольство. Напоминаем, что каждый человек, ценя свое время, должен уважать права и драгоценное время других.
Действительно, сегодня население нашей страны выражает большое доверие к информации, распространяемой через средства массовой информации и блогеров. Поэтому, не злоупотребляя оказанным нам доверием и служебной деятельностью, просим четко освещать все имеющиеся факты, касающиеся возникшей спорной ситуации.
«Hamkorbank» продолжит оказывать клиентам качественные банковские услуги и создавать удобства.
