Официальное обращение

Относительно публикации в Telegram-канале «Jamoat nazorati» от 15 марта текущего года касательно технической неисправности банкомата АКБ «Hamkorbank» в городе Маргилане.
ОБРАЩЕНИЕ
В данном сообщении была высказана претензия по поводу временной неработоспособности банкоматов, расположенных на территории города Маргилана.
По данному факту ответственными сотрудниками Hamkorbank было проведено изучение ситуации. Установлено, что в момент фиксации обращения в работе банкомата действительно возникла техническая неисправность. Проблема была оперативно устранена специалистами банка в кратчайшие сроки.
На сегодняшний день данный банкомат находится в рабочем состоянии и бесперебойно оказывает услуги населению.
Сообщаем, что в целях обеспечения непрерывной работы устройств проводится их регулярный технический мониторинг, а также плановое сервисное обслуживание. В отдельных случаях возможны кратковременные перерывы в работе по техническим причинам или в связи с процессами инкассации.
Обеспечение высокого уровня банковского обслуживания является приоритетной задачей Hamkorbank. Мы прилагаем все усилия для оперативного устранения любых возникающих неудобств.