Официальное заявление

8 сентября текущего года в социальных сетях Telegram, в группах «FERGANAMEDIA» и «Marg‘ilon sahovat», было опубликовано сообщение о неработающем банкомате 24/7, принадлежащем АKБ «Hamkorbank».

В указанном обращении говорилось, что в городе Маргилан, по адресу ул. Б. Маргилионий, дом 440А, в круглосуточном отделении 24/7, относящемся к Маргиланскому УБХО, гражданин пытался снять деньги, однако банкомат не выдал наличные средства.

По данному обращению ответственными сотрудниками банка была незамедлительно проведена проверка. В ходе изучения выяснилось, что в момент, когда клиент пытался снять наличные деньги, сотрудники осуществляли процесс инкассации (загрузки наличных в банкомат), и именно в это время произошел технический сбой.

Данный инцидент был оперативно устранен в тот же день, и банкомат в настоящее время функционирует в обычном режиме.

АKБ «Hamkorbank» считает своим приоритетом создание постоянных удобств и оказание качественных услуг для клиентов. Кроме того, банк принимает все необходимые меры для максимально быстрого устранения подобных технических неполадок.