Официальное обращение по вопросу изменения режима работы офисов АКБ «Hamkorbank»
24 сентября текущего года в социальной сети было опубликовано обращение по поводу продления режима работы отдельных офисов АКБ «Hamkorbank». В обращении были высказаны вопросы относительно продолжительности рабочей недели сотрудников банка.
ОБРАЩЕНИЕ
В связи с данным обращением сообщаем следующее.
Прежде всего, отмечаем, что изменение режима работы отдельных офисов АКБ «Hamkorbank» направлено на создание более удобных условий для клиентов и расширение возможностей получения банковских услуг в удобное для них время.
В частности, информация о продлении режима работы ряда офисов по всей республике была размещена на официальных страницах банка. В настоящее время отдельные офисы осуществляют обслуживание клиентов в рабочие дни до 20:00, а некоторые — по субботам с 09:00 до 13:00.
Вместе с тем отмечаем, что режим обслуживания клиентов в офисе и индивидуальный график работы сотрудника — не одно и то же. Обслуживание клиентов в течение установленного режима работы офиса организуется с учётом утверждённых графиков работы сотрудников и сменного режима работы.
Также продление режима работы офиса не означает, что сотрудники работают сверх установленной продолжительности рабочего времени. Рабочее время сотрудников организуется в соответствии с требованиями действующего трудового законодательства, условиями трудовых договоров и утверждёнными графиками работы.
АКБ «Hamkorbank» наряду с повышением качества обслуживания клиентов уделяет особое внимание соблюдению трудовых прав сотрудников и предусмотренных законодательством гарантий.
Благодарим за проявленное внимание к деятельности банка и направленное обращение.
