Официальное обращение

Официальное обращение по поводу размещение в Телеграм канале «Сберкасса.уз» информации о том, что банк отказывает клиенту в свободном выборе страховой организации.

1 июля 2022 года в вышеуказанном Телеграм канале была размещена информация, о том, что выделение автокредита было затянуто сотрудниками Ургутского филиала Hamkorbank, а также клиенту не была предоставлена возможность выбора страховой организации. По данному случаю сообщаем, что с целью страхование рисков о невозврате кредитных средств, клиенту были предложены несколько надежных и крупных страховых компании, которые ведут свою деятельность на рынке страхование Узбекистана. Это было предпринято в связи с тем, что в случае возникновение страхового случая страховая компания должна качественно и своевременно выполнить свои обязательства. Данное обстоятельство было разъяснено клиенту, и он воспользовался услугами страховой компании, которую он сам выбрал из списка доверенных.

Кроме того, клиент подал заявку на получение автокредита со вторичного рынка 26 июня 2022 года, а кредит был выделен 1 июля 2022 года.

На данный момент, у клиента нет никаких претензии к банку, средства кредиты были переведены на пластиковую карту продавца автомобиля.