Официальное обращение

05 / 09 / 20244 сентября текущего года в одном из Telegram-каналов в социальной сети появилась информация о том, что в Hamkorbank гражданину Ж.Ж.О. была открыта банковская карта, но его заработная плата не поступила на карту.

Согласно результатам внутреннего расследования, гражданин Ж.Ж.О. обратился в Региональный офис банковских услуг "Андижан" при Hamkorbank 30.08.2024 г. в 16:00 с просьбой открыть банковскую карту. Несмотря на то, что с организацией, в которой работает заявитель, было достигнуто соглашение об открытии карт Humo за ежемесячную заработную плату, по требованию гражданина была оформлена карта Uzcard-кобейджинг. Но учетчик организации направлял месячные зарплаты на карты Humo, и поэтому заявитель не получил зарплату вовремя. 05.09.2024 г. месячная заработная плата была оприходована на вновь открытую карту заявителя.

Также связались с клиентом и предоставили информацию о ситуации. "Hamkorbank" продолжит оказывать качественные услуги клиентам. Для нас важно мнение каждого клиента о банке.