Официальное заявление
В связи с обращением, опубликованным 15 июня текущего года на канале «Потребитель.Уз» в социальной сети Facebook, касающимся деятельности мобильного приложения «Hamkor.»
В своем обращении клиент Фаррух Нурматов сообщил, что хотел обновить свою карту «Visa Virtual» в связи с истечением срока ее действия, но из-за технических ошибок в приложении он неоднократно обращался в Контакт-центр банка и пытался решить проблему. После нескольких попыток клиенту все же была оформлена карта «Visa Virtual». В настоящее время клиент пользуется этой картой.
Следует отметить, что было запущено со стороны Hamkorbank новое приложение «Hamkor» и в настоящее время ведется интенсивная работа по его развитию, чтобы сделать его более удобным и популярным для клиентов.
Hamkorbank приносит свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время новое приложение будет оснащено всеми современными банковскими продуктами и удобствами.
