АКБ «Hamkorbank» объявляет открытый конкурс на право заключения договора на «Внедрение системы „Чат-платформа“ (покупка лицензий, внедрение ПО, техническая поддержка)»

Требования к участникам:

К участию в Конкурсе допускаются Участники, которые должны соответствовать требованиям, предъявляемым законодательством Республики Узбекистан к лицам, осуществляющим поставку оборудования/выполнение работ/оказание услуг, являющимися предметом Конкурса. В том числе к участникам предъявляются следующие требования:

1. В системе работает не менее 7 пользователей колл-центра, 5 пользователей коллекшн, 7 пользователей ММСБ
2. Требования к Чат платформе и интеграции c компонентами и системами Банка описано в Техническом Задании.

Коллективные заявки на участие в Конкурсе не рассматриваются.

Для участия в конкурсе необходимо предоставить заполненные документы:

1. Конкурсное предложение (Приложение № 2);
2. Анкета участника (Приложение № 1);
3. Справка об опыте выполнения аналогичных проектов (Приложение № 4);
4. Дополнительные материалы на усмотрение участника.

Шаблоны перечисленных документов представлены в конкурсных материалах.

Конкурсные материалы:

1. Конкурсная документация
2. Приложение 1 — Форма Анкеты Участника
3. Приложение 2 — Форма конкурсного предложения
4. Приложение № 3 — Техническое задание по конкурсу «Внедрение системы «Чат-платформа»
5. Приложение № 1 к Техническому заданию — Форма для заполнения
6. Приложение № 2 к Техническому заданию — Форма плана внедрения и состава команды
7. Приложение № 3 к Техническому заданию — SLA по поддержке
8. Приложение 4 — Справка об опыте (Чат-платформа)

Условия подачи предложений:

• Конкурсные предложения принимаются по адресу электронной почты: konkurs@hamkorbank.uz.
• В теме письма необходимо указать: «Чат-платформа»;
• Валюта предложений: Узбекский сум, доллар США;
• Крайний срок подачи предложений: до 29.12.2025.

Контактная информация:

Вопросы по конкурсу: Ахмедов Дилшод,

Телефон: 0−800−1-200−200, 1256 внут.: 0574

Все дополнительные требования, указаны в конкурсной документации, приложенной к конкурсу. Участники обязуются соблюдать конфиденциальность предоставленных материалов и следовать регламенту конкурса.