АКБ «Hamkorbank» объявляет открытый конкурс на право заключения договора на «Внедрение системы «Чат-платформа» (покупка лицензий, внедрение ПО, техническая поддержка)»

Требования к участникам:

К участию в Конкурсе допускаются Участники, которые должны соответствовать требованиям, предъявляемым законодательством Республики Узбекистан к лицам, осуществляющим поставку оборудования/выполнение работ/оказание услуг, являющимися предметом Конкурса. В том числе к участникам предъявляются следующие требования:

1. В системе работает не менее 7 пользователей колл-центра, 5 пользователей коллекшн, 7 пользователей ММСБ
2. Требования к Чат платформе и интеграции c компонентами и системами Банка описано в Техническом Задании.

Коллективные заявки на участие в Конкурсе не рассматриваются.

Для участия в конкурсе необходимо предоставить заполненные документы:

1. Конкурсное предложение (Приложение №2);
2. Анкета участника (Приложение №1);
3. Справка об опыте выполнения аналогичных проектов (Приложение №4);
4. Дополнительные материалы на усмотрение участника.

Шаблоны перечисленных документов представлены в конкурсных материалах.

Конкурсные материалы:

1. Конкурсная документация
2. Приложение 1 – Форма Анкеты Участника
3. Приложение 2 – Форма конкурсного предложения
4. Приложение №3 – Техническое задание по конкурсу «Внедрение системы «Чат-платформа»
5. Приложение №1 к Техническому заданию - Форма для заполнения
6. Приложение №2 к Техническому заданию – Форма плана внедрения и состава команды
7. Приложение №3 к Техническому заданию - SLA по поддержке
8. Приложение 4 – Справка об опыте (Чат-платформа)

Условия подачи предложений:

• Конкурсные предложения принимаются по адресу электронной почты: konkurs@hamkorbank.uz.
• В теме письма необходимо указать: «Чат-платформа»;
• Валюта предложений: Узбекский сум, доллар США;
• Крайний срок подачи предложений: до 29.12.2025. 

Контактная информация:

Вопросы по конкурсу: Ахмедов Дилшод, 

Телефон: 0-800-1-200-200, 1256   внут.: 0574

Все дополнительные требования, указаны в конкурсной документации, приложенной к конкурсу. Участники обязуются соблюдать конфиденциальность предоставленных материалов и следовать регламенту конкурса.