Официальное обращение

10 / 01 / 2022Официальное обращение по поводу размещения сообщения  «Оказывается необходимо оформлять карты Uzcard и Visa для того, что получить денежный перевод, отправленный из-за рубежа» на Телеграм канале «Куркма». 

АКБ “Hamkorbank” в 1-квартале 2020 года перезаключил договор с международной системой денежных переводов «Золотая корона», в результате которого в офисах банка перестали выдавать в наличной форме средства, отправленные через систему «Золотая корона» (по данному факту размещено соответствующее сообщение на веб сайте банка: hamkorbank.uz/physical/money-transfer/). Но, с целью создания дополнительных удобств клиентам в период пандемии, была внедрена возможность зачисления денежных средств на пластиковую карту при помощи мобильного приложения банка. Кроме того, снятие наличных денежных средств с карты Visa от Hamkorbank в кассах банка абсолютно бесплатно.

В процессе оказания услуг, банк не принуждает своих клиентов пользоваться другими услугами и в дальнейшем не будет преследовать такого рода цели. Ни в одном из регионов, где ведут деятельность офисы, Hamkorbank не имеет статус «Монополиста», в каждом из регионов имеются офисы минимум 3-4 других банков. По этой причине потребитель имеет право и возможность свободно выбирать банк.

Отметим еще раз, что для пользователей приложения Hamkor Mobile, имеющих карты Hamkorbank, идентифицированным клиентам была создана возможность бесплатного зачисление средств, поступивших через систему “Золотая корона”. Данная возможность является бонусной услугой для пользователей мобильного банкинга и предоставляется бесплатно. Кроме того, создана возможность бесплатного зачисления поступивших средств для тех держателей карт, кто не пользуется мобильным приложением. Для этого клиенту необходимо подойти в филиал банка и подключить услугу по бесплатному зачислению средств на пластиковую карту, поступивших через систему «Золотая корона».

Администратор канала «Куркма» не полностью изучив ситуацию, назвал банк «Монополистом» и призвал своих подписчиков обвинить банк во «Взяточничестве». Данный факт оцениваем, как попытку нанесение урона имиджу и репутации банка в банковской системе республики, перед клиентами и международными партнерами.

Необходимо отметить, что во 2-части 139-Статьи Уголовного Кодекса Республики Узбекистан приведено «Клевета в печатном или иным способом размноженном виде, в том числе размещенная в средствах массовой информации, сетях телекоммуникаций или всемирной информационной сети Интернет, наказывается штрафом от двухсот до четырехсот базовых расчетных величин или обязательными общественными работами от трехсот до трехсот шестидесяти часов либо исправительными работами от двух до трех лет или ограничением свободы до одного года».