Официальное обращение

04 / 08 / 2022Официальное обращение по поводу размещения 4 августа 2022 года информации о том, что «В Янгиюльском филиале для получения денежного перевода из-за рубежа нужно оформлять карту».

Данный случай произошёл 03.08.2022 года. Автор обращения пришёл в Янгиюльский филиал АКБ «Hamkorbank» для получения международного перевода, отправленного по системе «Золотая Корона». Сотрудник филиала объяснил заявителю, что на основании договора заключенного с данной системой  денежных переводов, отправленные деньги нельзя получить в наличной форме в офисах банка, и что данный перевод можно зачислить на карту Hamkorbank с помощью мобильного приложения. Кроме того, сотрудник описал преимущества дистанционного зачисления перевода на карту. То есть, зачисление средств можно произвести в любое время и в любом месте, а также о возможности снятия долларов США в кассах банка без комиссии. Клиент отказался оформлять карту и покинул филиал.

На данный момент заявитель уже получил свои средства в наличной форме в другом банке. 

 В качестве дополнительной информации сообщаем, что стоимость выпуска карт Visa Classic от Hamkorbank составляет 25 000 сумов.