Официальное обращение

Официальное обращение касательно выпуска передачи «Бу кун» телеканала «Зур Тв», вышедший в эфир 5 ноября 2020 года, о том, что в Самарканде появляются кладбища автобусов. 

Репортер передачи «Бу кун» канала «Зур Тв» в закадровом тексте без каких-либо доказательств и фактов произнес слова «банки не соблюдают условия заключенных договоров» и затем продолжил кадр взятием интервью у представителя ООО «Азиз Висола». После интервью с ООО «Азиз Висола» тема репортажа резко переносится в сторону Hamkorbank, с упоминанием названия банка. После данного кадра у телезрителей складывается мнение, что именно Hamkorbank не выполняет условия договора по отношению к ООО «Азиз Висола». Сообщаем вам, что ООО «Азиз Висола» является клиентов другого банка, данная организация не является клиентов АКБ «Hamkorbank».

После этого, репортер опять без каких-либо доказательств и фактов использовал слова «в течении 6 месячных каникул было поручено не трогать средства предпринимателей на их расчетных счетах» и отметил, что Hamkorbank снял средства в размере 20 млн сумов с расчетного счета ООО «Шер». ООО «Шер» действительно является клиентом Самаркандского филиала АКБ «Hamkorbank», деятельность которого оказание транспортных услуг. Данному клиенту в июле месяца 2018 года был выделен кредит на сумму 600 млн сумов. В марте 2020 года, после введение карантина из-за пандемии, клиент не обращался с заявлением в Самаркандский филиал АКБ «Hamkorbank» о предоставлении кредитных каникул или другого рода льгот. Хотя сотрудники банка неоднократно предлагали воспользоваться данной возможностью и оставляли формы заявления руководителю ООО «Шер». Но со стороны ООО «Шер» не было обращении как в сам филиал, так и через модуль отправки онлайн заявлении по получению льгот, реализованный на веб-сайте банка в период карантина. По этой причине выделенный кредит рассчитывался на основе первоначального договора и графика платежей. Необходимо отметить, что во время карантина банк не высчитывал штрафы за просроченные проценты и тело кредита. Средства в размере 20 млн сумов, сняты на основании договора, и являются платой за просроченные проценты по кредиту за октябрь месяц.

Во время репортажа было снято интервью под титрами «А. Хайдаров заместитель председателя Самаркандского отделения Центрального банка» (правильно пишется «заместитель руководителя главного управления Центрального банка Республики Узбекистан по Самаркандской области»). Но лицом, у которого было взято интервью является Ф. Вахидов – сотрудник Самаркандского филиала АКБ «Hamkorbank». После данной ошибки репортера складывается впечатление, что Hamkorbank не выразил свое отношение к данному вопросу. Во время интервью сотрудник банка предоставил полноценную информацию по данной теме.

Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что репортер канала «Зур Тв» ввел в заблуждение телезрителей, не показав обслуживающий банк ООО «Азиз Висола» (который не является клиентов АКБ «Hamkorbank») во время интервью, отражающий проблему с кредитом, поверхностно и односторонне изучил взаимоотношение между ООО «Шер» и АКБ «Hamkorbank» и предпринял грубые ошибки в процессе подготовки репортажа. Мы воспринимаем выпуск данного репортажа в эфир, который подготовлен с нарушением правил профессиональной этики и низким профессиональным качеством, как нанесение репутационного урона телеканалу «Зур Тв».